歡迎訪問廣州市一泰機電設(shè)備有限公司官網(wǎng)！

1、強大的配送服務(wù)能力 　　

唯有不斷提升自身的服務(wù)能力才能造就公司的生生不息，源于這一觀點，一泰機電一直在提升和加強這方面的資源配置。公司于08年7月初又購置了一臺小貨車，使得公司業(yè)務(wù)用車達到7輛。同時，公司新招聘了兩名送貨司機，使公司的送貨隊伍人員達到9名，大大增強了公司的配送服務(wù)能力，以確保滿足客戶對服務(wù)時間的要求。另外，針對與公司有長期友好合作關(guān)系的單位，公司更是制定了點對點專人跟蹤的VIP式服務(wù)。公司的這些努力都是為了樹立良好的市場形象和專業(yè)口碑。

2、合理的經(jīng)營網(wǎng)點分布 　　

公司根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點和以后的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，分別在黃埔區(qū)及增城區(qū)設(shè)立了二個汽配分店，為公司的各個客戶提供著便捷快速的優(yōu)良服務(wù)。公司服務(wù)目標是：急事急辦，特事特辦，務(wù)求給客戶滿意的服務(wù)。另外，公司通過總部支援，各分店相互協(xié)助的運作模式，大大提高了單店的綜合服務(wù)能力，發(fā)揮了公司的規(guī)模優(yōu)勢。使客戶得到多方位多層次的服務(wù)。

3、價格及質(zhì)量優(yōu)勢 　　

公司有規(guī)模和影響力，使得公司能與一些配件的生產(chǎn)廠家和大型經(jīng)銷商進行直接友好合作，公司現(xiàn)已成為多個品牌產(chǎn)品的指定經(jīng)銷商或代理商，如東風(fēng)商用配件、上海弗列加濾清器、無錫福爾賽特增壓器、統(tǒng)一潤滑油、長城潤滑油等，從而保證了公司的價格和質(zhì)量優(yōu)勢，而公司同時把這種優(yōu)勢傳遞給我們的客戶，使大家達到共贏。

4、先進的管理模式 　　

先進的管理模式和工具能很好地提高工作效率和節(jié)省經(jīng)營成本。公司一直都十分注重內(nèi)部管理，因為公司堅信，暢順的工作流程和合理的規(guī)章制度能為公司帶來經(jīng)營效益的效果。為此，公司出資近十萬元訂制了一套專業(yè)的CRM管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)集零配件銷售、零配件供應(yīng)、客戶管理、信息反饋四位一體。提高了公司的管理效率。

如： 1）在業(yè)務(wù)管理體系方面，該系統(tǒng)既支持店與店之間獨立運作，又可以實現(xiàn)集團化方面的管理要求，同時進行多店運作管理，實行信息共享，發(fā)揮整體優(yōu)勢；

2）在客戶服務(wù)方面，系統(tǒng)強化了客戶關(guān)系管理理念，針對不同的業(yè)務(wù)類型，將零配件銷售的客戶分成一般客戶、重點客戶和VIP客戶，在銷售過程中，針對不同的客戶，系統(tǒng)會自動進行差異銷售，并記錄每次詳細的銷售信息，逐步豐富和完善客戶檔案；

3）在配件問題處理體系方面，公司采用了零配件銷售全自動化條碼管理模式，對配件實行規(guī)范、快捷管理，對于出現(xiàn)問題的配件，通過管理系統(tǒng)能快速查到該配件的庫存或供貨廠家等資料，從而很快的為客戶解決問題；

4）在配件銷售跟蹤方面，公司開展了“全員營銷理念”，公司的每一個員工都是營銷員，也都是售后服務(wù)員，同時，公司還專門設(shè)立了業(yè)務(wù)跟單員，負責(zé)與公司的各個客戶溝通，解決相關(guān)問題。 5）與客戶共同發(fā)展，資源共享是我們的愿望。因此，我們在管理系統(tǒng)上開通了客戶查詢系統(tǒng)，客戶可通過遠程網(wǎng)絡(luò)操作，直接查詢我司的零配件相關(guān)資料，客戶也可至電給業(yè)務(wù)跟單員，查詢相關(guān)資料。 由于上述的競爭優(yōu)勢，公司得以為珠三角地區(qū)的港口碼頭和物流企業(yè)等公司提供優(yōu)良的服務(wù)。目前，我們的主要客戶有： 廣汽豐田物流有限公司、廣汽豐通物流有限公司、廣州市達康經(jīng)濟發(fā)展有限公司、廣州本田物流有限公司、廣東懷遠物流實業(yè)有限公司、南方航空股份有限公司、廣州南航汽車修理廠、中鐵大橋局、廣州富田-日捆物流有限公司、廣州本田汽車有限公司、廣州港務(wù)局、廣州港集裝箱碼頭、武漢中南物流有限公司、廣東中外運碼頭、廣州石化廠、廣州鋼管廠、中鐵十四局等。

【企業(yè)使命】： 創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境 打造一支負責(zé)任的專業(yè)化團隊 為客戶提供有價值的潤滑油、汽車配件產(chǎn)品和服務(wù) 為公司創(chuàng)造業(yè)績 回報社會 回報股東 回報員工

【發(fā)展愿景】： 成為值得信賴的潤滑油和汽車配件銷售企業(yè)。

【企業(yè)宗旨】:  給用戶以滿意，給社會以回報，給員工以機會 【企業(yè)目標】: 培養(yǎng)人才，建設(shè)團隊，提供產(chǎn)品 、貼心服務(wù)，創(chuàng)造企業(yè) 【企業(yè)精神】： 團結(jié)、融合、規(guī)范、爭先。 --團結(jié)：視團結(jié)為立業(yè)之本。志同道合，息息相通；上下一致，團結(jié)聚力；取長補短，互相支持；齊心協(xié)力，共創(chuàng)未來。 --融合：視融合為力量之源。和諧共事，攜手共進；整體為先，自我揚棄；求同存異，聚集優(yōu)勢；增強實力，鑄造輝煌。 --規(guī)范：視規(guī)范為發(fā)展之基。遵章守紀，依法治企；誠實守信，表里如一；堅持標準，有章必依；科學(xué)務(wù)實，嚴謹管理。 --爭先：視爭先為競爭之劍。全力以赴，勇爭佳績；志在高遠，從不言棄；自主創(chuàng)新，與時俱進。

【核心價值觀】： 以國家利益為重，堅持自主創(chuàng)新；以顧客利益為核心，堅持質(zhì)量的經(jīng)營理念；以市場發(fā)展為導(dǎo)向，推進潤滑油行業(yè)和汽配行業(yè)快速發(fā)展。

【經(jīng)營方針】： 以市場為導(dǎo)向,以質(zhì)量為生命,以科技為動力,以效益為核心

【質(zhì)量方針】： 持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。 【顧客服務(wù)觀】： 以顧客需求引導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)的方向，以完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為顧客提供專業(yè)化和標準化的服務(wù)。

【質(zhì)量觀】： 視微小的產(chǎn)品缺陷為顧客的損失，任何時候決不犧牲質(zhì)量來獲取效益。

【人才觀】： 人人都該成才，人人都能成才。公司為所有愿望成才的職工提供公平、和諧的環(huán)境，為所有職工提供施展才華的舞臺，讓所有為公司做出貢獻的職工得到應(yīng)有的尊重。

【工作作風(fēng)】： 嚴謹細致、主動迅捷、注重實效。

【員工自我追求】： 自律求嚴、技術(shù)求精、作風(fēng)求實、貢獻求大。

【員工的道德規(guī)范】： 遵法守紀、廉潔奉公、維護秩序、營造和諧。 誠實守信、忠誠企業(yè)、敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造價值。 一生學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)、勇于創(chuàng)新、追求佳績。 品行文明、用戶至上、禮貌待客、用心服務(wù)。